Por que sua empresa precisa rever como utiliza o WinThor Totvs?

A linha WinThor Totvs é um dos ERP mais utilizados no Brasil no segmento de Distribuição e Varejo.

O sucesso não é à toa, já que a ferramenta atua nos processos do setor de ponta a ponta, proporcionando mais agilidade e assertividade na tomada de decisão.

Porém, muitos profissionais que apostam na ferramenta percebem que o software precisa passar por algumas adaptações para atender completamente às necessidades de seu negócio.

E, para solucionar essa questão, eles estão investindo em consultoria.

Descubra neste artigo porque sua empresa precisa rever como utiliza o WinThor Totvs e quais os benefícios que uma consultoria pode trazer para seu negócio!

Por que usar a linha WinThor Totvs?

A linha WinThor, também conhecida como TOTVS Distribuição e Varejo, é um dos ERP mais usados do setor Atacadista Distribuidor, incluindo negócios dos setores de higiene, beleza e cosméticos; materiais de construção e home centers; farmo-hospitalar e medicamentos; autopeças e atacarejos.

Isso acontece porque a linha existe há mais de 30 anos, sendo totalmente direcionada para esse segmento, oferecendo funcionalidades como:

• Pré-faturamento
• Projeção de Metas
• Apuração de Sell Out
• Apuração da Efetividade das Políticas Comerciais
• Beneficiamento de Produtos
• Gestão de Itens de Uso e Consumo
• Centro de Resultado

Desse modo, o WinThor Totvs vem sendo reconfigurado há décadas para atender cada vez melhor às necessidades do setor varejista e de distribuição.

Apesar disso, é muito comum que as empresas não considerem o ERP totalmente aderente a seus processos.

Segundo pesquisa do Portal ERP, cerca de 64% dos negócios que contratam um ERP decidem investir em adaptações no software. 

Entenda agora porque isso acontece!

O problema da aderência do sistema

Como expliquei neste artigo do blog, a questão da aderência do software é essencial para o sucesso de sua implantação.

Ela representa o nível de adaptação do ERP à gestão do negócio, ou seja, o quanto o sistema é capaz de se adaptar aos processos da empresa.

Apesar de sistemas ERP como o WinThor Totvs serem totalmente direcionados para um segmento do mercado, os processos em cada empresa variam naturalmente, de modo que a aderência também diverge de negócio para negócio.

É por essa razão que muitos estabelecimentos estão investindo na consultoria em ERP. 

Através dela, é possível aumentar a aderência dos sistemas à regra do negócio, proporcionando assim maior controle e maiores resultados.

Saiba mais sobre como isso acontece!

Como funciona a consultoria para WinThor Totvs

A consultoria em ERP tem como objetivo garantir que os recursos disponíveis no sistema de gestão sejam utilizados de modo a obter o máximo desempenho em cada empresa. 

Para isso, ela costuma percorrer os seguintes passos.

1. Mapeamento

A etapa de mapeamento é fundamental para ter sucesso no trabalho de personalização do WinThor Totvs.

É nesta etapa que o consultor em ERP identifica como os processos da empresa funcionam e como eles se relacionam, dentro e fora do sistema.

Na consultoria oferecida pela DX IT Consulting, por exemplo, eu realizo diversas reuniões e visitas para entender todo o funcionamento da empresa, independentemente do sistema que utilizam.

Dessa forma, é possível compreender o cenário atual e o futuro desejado pela corporação. O que nos leva ao próximo passo.

2. Diagnóstico

Após levantar todas as informações sobre a utilização e os objetivos do ERP, é possível verificar o nível de aderência do WinThor Totvs aos processos da empresa, ou seja, o quanto o sistema já atende às necessidades do negócio e o quanto ainda pode ser personalizado.

Nesta etapa, são identificados os gargalos atuais da operação, além das atividades que estão ocorrendo bem, as que podem ser ajustadas e as que merecem ser reformuladas.

Um ponto importante é dar total atenção aos problemas enfrentados pela empresa, independentemente das soluções em software que o consultor represente.

Falo isso porque alguns consultores exclusivos podem restringir sua análise aos sistemas que oferecem, quando o ideal é pensar no que seria o melhor para cada negócio.

Em uma de minhas consultorias para WinThor, por exemplo, identificamos a necessidade de um sistema para que os assistentes técnicos pudessem efetuar revisões e manutenções nos equipamentos instalados. 

Como a Totvs não oferecia a solução, buscamos no mercado um aplicativo que fizesse esse trabalho e o integramos ao WinThor. Se ficássemos presos aos sistemas Totvs, não teríamos resolvido o problema do cliente. 

3. Plano de melhorias  

O próximo passo é definir o melhor plano de ação para reconfigurar o ERP.

Nesta etapa, o consultor propõe ajustes no sistema e, junto ao corpo gestor, define quais ações serão realizadas no sentido de aumentar a aderência da ferramenta às necessidades do negócio.

Dentre as ações, é possível pensar em parametrização, customização e ferramentas integradas.

Veja a seguir o que significa cada uma delas.

4. Ajustes no sistema

Após a etapa de planejamento, vem a execução do plano de melhorias.

Em 80% dos casos que a consultoria atende, é feita a parametrização do ERP, o que significa redefinir o modo de utilizar os parâmetros já contidos no sistema.

Por exemplo, o software oferece a opção de imposto, mas cabe à empresa decidir se o imposto vai compor o custo ou não, e de que forma irá compor.

Outra parametrização é definir como será calculado o giro de mercadoria do cliente. Todos os parâmetros são ajustados para deixar o sistema com a cara da empresa.

Caso a parametrização não seja suficiente para atender às necessidades do negócio, ainda é possível customizar o ERP.

Para isso, são criadas rotinas que irão complementar as rotinas que já existem no sistema.

Em último caso, podemos ainda agregar novas ferramentas, integrando-as ao WinThor. 

Por exemplo, é possível contar com um sistema de força de vendas, para o vendedor externo lançar um pedido, e esse sistema ser integrado ao WinThor, levando a informação para o ERP.

A mesma coisa acontece no e-commerce, que pode ser integrado ao ERP, lançando assim automaticamente os pedidos de compra no sistema de gestão, além de levar para a loja online informações como estoque e preço do frete.

5. Apresentação dos resultados

Em pouco tempo, através do próprio ERP, é possível verificar o sucesso da ação, a partir de métricas relacionadas à utilização do sistema, integridade dos dados, velocidade dos processos e saúde financeira da empresa.

A consultoria ajuda a aumentar o retorno sobre o investimento na ferramenta (ROI), uma vez que ela passa a funcionar com mais eficiência, proporcionando dados valiosos para o crescimento do negócio.

Em 2018, por exemplo, a DX IT Consulting ajudou a Bravi Distribuidora a mudar seu sistema e, em tempo recorde, a empresa conseguiu alcançar seu objetivo e crescer em outros desafios. 

O processo pode ser tão rápido e eficiente porque contou com a expertise de nossa consultoria em ERP. É possível que a empresa conseguisse atingir seus objetivos sem investir na consultoria, mas certamente não os alcançaria tão rapidamente, passando a mirar em novos objetivos para o crescimento naquele mesmo ano.

Como escolher uma consultoria em ERP

O serviço de consultoria em ERP é altamente especializado, por isso é preciso ponderar sobre a capacidade do consultor em atender às necessidades de seu negócio.

Seguem algumas dicas!

1. Dê preferência a consultorias especializadas

Existem diversos ERP no mercado, por isso, é importante escolher uma consultoria capaz de atender ao sistema que sua empresa já utiliza, ou pretende utilizar.

No caso de negócios que ainda estão selecionando seu ERP, a consultoria especializada pode até ajudar na negociação com software house.

Se estiver em processo de implantação, a consultoria pode também intermediar as atividades para focar apenas no que interessa para o cliente, de acordo com suas regras de negócio.

2. Busque referências

Cada consultor em ERP possui seus “cases de sucesso”, ou seja, empresas para as quais ele já prestou o serviço de consultoria e obteve excelentes resultados.

Procure conhecer a experiência do profissional, incluindo quais sistemas ele domina, quais empresas já atendeu e, o mais importante, quais resultados ele ajudou a proporcionar. 

Além disso, você também pode conversar com profissionais do seu setor sobre consultorias realizadas em seus negócios para saber mais sobre os possíveis resultados.

3. Avalie o retorno sobre o investimento

É natural temer que a consultoria em ERP não solucione os problemas como sua empresa deseja.

Nesta hora, vale a pena estimar o retorno sobre o investimento na consultoria.

Apesar de não ser um serviço barato, quanto resultado ele pode trazer e em quanto tempo?

Estude os dois cenários – com e sem consultoria – e avalie qual o melhor caminho para o  negócio atingir seus objetivos.

4. Tire suas dúvidas

Não hesite em tirar todas as suas dúvidas com o consultor que está pensando em contratar.

Por isso, entre em contato com o time de consultoria até compreender exatamente como funciona o trabalho e sentir a confiança necessária para dar o próximo passo.

Para conversar com o consultor em ERP da DX IT Consulting e entender como nós podemos ajudar sua empresa, clique aqui e deixe seu contato!

Nós oferecemos uma metodologia diferenciada em consultoria, clique aqui para conhecer.